Varaukset ja peruutukset

Varaa ja peruuta tuntisi hyvissä ajoin!

Tuntivaraukset ja peruutukset

Jutalle 040 538 5952 tekstiviestillä/whatsapilla 
(ei somekanavien kautta)

  • Ratsastajalla on mahdollisuus käydä ratsastamassa joko säännöllisesti vakiotunnilla tai varata viikko kerrallaan erikseen ajankohta sopien. Tämä on sovittava Jutan kanssa.
  • Vakiotunti = viikoittain samaan aikaan samana päivänä oleva ratsastustunti. Kerran viikossa (tai 1-3krt./vko) ratsastavan on mahdollista varata vakiotunti.
  • kaikki satunnaisesti tai joka toinen viikko ratsastavat varaavat aina oman tuntinsa Jutalta tekstiviestillä (joka kerta erikseen)
  • Vakiotuntipaikka säilyy, mikäli ratsastaja käy säännöllisesti tunnilla ja tarvittaessa peruu tunnin sääntöjen mukaan. Mikäli ratsastaja toistuvasti peruu tuntinsa / jättää tulematta tai perumatta, vakiotuntipaikka annetaan jonossa oleville.
  • Tunnit tulevalle viikolle varataan sunnuntai-iltaan klo 18 mennessä tekstiviestillä/whatsapilla. Sama aikataulu pätee myös, jos haluat vaihtaa tulevan viikon ratsastusaikaasi toiseen tai perua tunnin.
  • Varatessasi sisällytä mahdollisimman selkeä informaatio yhteen viestiin. Ilmoita SELKEÄSTI: minä päivänä/päivinä haluaisit tulla tunnille, mahdolliset kellonajat, koulu/este. Jutta vastaa ja varmistaa sinulle sopivan tunnin heti, kun se on mahdollista.
  • Peruutukset viimeistään edellisenä iltana klo 18 mennessä tekstiviestillä (sairastapauksissa mahdollisimman pian). Tämän jälkeen perutut ratsastustunnit laskutetaan.
  • Peruuttamattomat tai myöhässä peruutetut tunnit laskutetaan. Myös käteisasiakkaat. Peru tuntisi heti, kun tiedät, että et pääse.
  • Muista varata korvaava ratsastustunti perumasi tunnin tilalle, ettei korttisi voimassaoloaika ylity!
  • Puhelinasioinnissa (sekä puhelut että tekstiviestit) pyydetään huomioimaan kohtuulliset kellonajat. Emme päivystä puhelinta yöaikaan.
  • HUOM. Tuntien varaukset, peruutukset tai vapaiden ryhmien tiedustelu aina suoraan Jutalle, ei somekanavien kautta. 

Säännöt ovat olemassa siksi, että tuntivarausjärjestelmä olisi mahdollisimman selkeä, hevosten työt voidaan suunnitella järkevästi ja tunneille jonottavat ratsastajat voidaan ottaa tilalle.

Tuntien siirtäminen sääolojen vuoksi:

Tuntien perumisesta / siirtämisestä pakkasen tms. sääolojen vuoksi ilmoitamme aina tekstiviestillä mahdollisimman ajoissa. Päätös tehdään aina todellisen sään - ei ennusteiden - mukaan. 
Pakkaslukemat tarkistetaan tallin lämpömittarista.